行业 来源:实况网 2023-07-04 14:39:34
1992年春天,改革开放吹向神州大地,国家鼓励机关干部下海创办企业,更好的回馈社会,一位血气方刚的青年干部相应党的号召,主动申请领办企业,20年间,他破解商业街人车拥堵难题、助力城市多方共赢发展,解决餐饮经营骑门占道、打造城市食品安全高地,临危受命出资西河治污、建设城市生态风景线,创新乡村旅游发展思路、带领民营企业参与脱贫攻坚,他就是殷邦权,鑫达房地产开发公司董事长,一位当年书写时代传奇创业故事的典型人物,至今20余年,他给上百职工提供了稳定的就业岗位,缴纳税费数亿元,他用实实在在的行动,诠释了一位民营企业家的社会担当与责任。在2021年殷邦权先生在成都市高新区又创办了成都新兰天地酒店,这一次他又有更高的要求和企业愿景。
“消费者是所有行为的核心”
新兰天地酒店坐落在成都高新区繁华之处,距离机场、高铁站及地铁都十分便利,酒店风格秉承着城市的历史文化,以兰花为主题,宾客汇聚一堂,犹如盛开的兰花,新生力量生生不息。酒店内设有270套客房,全部以雅致新中式风为主,并配备629平的多功能会议厅,大中小型会议室等,满足顾客住宿、会议及婚宴的各项需求。
殷邦权先生表示,我们给新兰天地酒店的定位是高档型,赋予了它的价值和意义非常重要,他不单单只是一家酒店,而且人与人之间的桥梁。首先,地处高新区核心地段,一方面需要接待很多旅游观光的宾客,让他们来了解我们“天府之国”的历史文化,成都是一个非常有故事的城市,我希望通过我们酒店服务人员的热情和专业度,让进来的宾客第一时间感受到这座城市的温度,入住我们酒店,就如同到家一般舒适,这是极其重要的体验感,因为中国南北方差异,我们酒店每个房间的配套设施都非常完善,经过精挑细选,我们希望通过好的睡眠体验来缓解旅途中的疲惫。另一方面,针对成都当地的宾客,除了他们招待朋友的住宿需求,我们更有大小不同的多功能会议厅,可以接纳会议团建婚宴等不同的需求,专业热情的服务好是我给员工提出的基本要求,我们服务的是消费者,那么所有的角度都要从消费者角度出发,无论从接待体验、住宿体验、饮食体验以及宾客的需求体验上,都要做到最极致。
“新兰天地酒店要建设独特的文化和品牌形象”
新兰天地酒店自开业以来,接待了大小规格不同会议需求,发布会、文化周、商会、企业年会以及协会活动,在2023年,新兰天地酒店成为中国·成都绿道国际自行车赛事官方指定酒店,容纳了几百人的餐饮住宿需求,优质专业的团队服务受到了各级领导的认可。并且,每年以100余场的婚宴活动逐年递增,高品质的酒店配套、专业周到的服务流程征服了所有来的宾客。
殷邦权先生表示,我们酒店的核心高层,第一要深入市场,第二要勇于尝试,这是我给予他们的核心目标。深入市场服务第一的基础上,我们要为成都这座城市带来好的形象、流量,多给宾客提供或建议一些成都的文化活动。第二要勇于尝试,注重消费者的行为偏好变化,酒店本身服务于人,人变,酒店更要变且适应变化的频次,只有这样才能提供更多的服务和体验,才可持续旅游和本地化体验,才可在消费者心中建设我们酒店独有的文化和品牌形象。
殷邦权先生说他很欣赏这句歌词:“万水千山不忘来时路,树高千丈根深在沃土”, 企业成功不只是看赚钱多少、规模大小,还看你所做的事情会对社会产生怎样的价值。”
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